Поддержка

Основной канал — Telegram: там мы отвечаем быстрее всего и ведём переписку по заказу. Если Telegram недоступен, напишите нам прямо здесь, в чате на сайте — обращение попадёт к тому же оператору.

Быстрее всего

Telegram

Отвечаем круглосуточно. Здесь удобнее всего вести заказ: можно прислать скриншот, получить инструкцию и подтверждение выдачи.

Написать в Telegram
Круглосуточно Ответ обычно за минуты

Почта

Если нужно приложить документы или переписка должна остаться на почте — пишите на адрес поддержки.

support@joystickstore.net

Что приложить к обращению

  • Номер заказа и название товара.
  • Платформу и выбранный вариант покупки.
  • Скриншот ошибки, если она есть.
  • Подтверждение оплаты, если вопрос по платежу.
JS
Чат поддержки Оператор на связи

Enter — отправить, Shift + Enter — новая строка. Оставьте контакт, чтобы мы ответили, даже если вы закроете страницу.

Поддержка

Отвечаем ежедневно с 10:00 до 23:00 по Москве. Обычно — в течение получаса.

Написать в Telegram
или прямо здесь